# การรีบูตส่งผลให้ Telstra ย้อนกลับไปปี 2006 โทรศัพท์เก้าล้านเครื่อง

Published: 2026-09-22

วิศวกรในเมลเบิร์นเปิดเครื่องโครงแชสซีควบคุมเวลาอีกครั้งในเวลา 02:50 น. และเมื่อถึงเวลาอาหารเช้า เครือข่ายมือถือที่ใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียก็เห็นพ้องต้องกันว่ามันคือเดือนพฤศจิกายน 2006 8 กรกฎาคม 2026: การ์ด GPS ในโครงแชสซี NTP ของ Telstra รีบูตระหว่างการซ่อมแซมแหล่งจ่ายไฟ เฟิร์มแวร์ของการ์ดไม่เคยได้รับการอัปเดตการเลื่อนสัปดาห์ GPS ดังนั้นจึงเลือกยุคเก่าและย้อนกลับไป 1,024 สัปดาห์ เนื่องจากวิธีแก้ไขชั่วคราวในเดือนตุลาคม 2025 ทำให้การ์ดนั้นเป็นแหล่ง stratum-1 เพียงแหล่งเดียวของเครือข่าย และการเปลี่ยนไปใช้ NTP peering ในปี 2020 ทำให้แหล่งอื่น ๆ ทั้งหมดอยู่ปลายน้ำของมัน วันที่ที่ไม่ถูกต้องจึงชนะการลงคะแนน โหนดส่งมอบข้อมูลรีเซ็ตตั้งแต่ 04:00 น. 45% ของการโทรและการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดได้รับผลกระทบ ลูกค้าเกือบ 9 ล้านรายสูญเสียการโทร ข้อความ หรือข้อมูล การโทร Triple Zero ผิดพลาด 604 ครั้ง รถไฟภูมิภาคของรัฐวิกตอเรียหยุดให้บริการ และบริการส่วนใหญ่กลับมาใช้งานได้ในเวลา 12:12 น. สัญญาณเตือนภัยของ Telstra เองอยู่บนแพลตฟอร์มที่ตรวจสอบในเวลาทำการ บริษัทสังเกตเห็นเนื่องจากลูกค้ากำลังค้นหาใน Google ว่า "Telstra outage" (Telstra ล่ม)

Canonical: https://thedailydiff.dev/th/video/2026-09-22-telstra-2006/

## วิดีโอนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

- การ์ด GPS ตื่นขึ้นมาในเดือนพฤศจิกายน 2006
- ไทม์ไลน์: การออกแบบปี 2010 → โครงแชสซีปี 2020 → การ์ด GPS เดือนตุลาคม 2025 → 02:50 น.
- ช่วงเช้า: 04:00 น. MME รีเซ็ต → 04:20 น. สัญญาณเตือนภัยพายุ → 12:12 น. กู้คืน
- กลไก: NTP ลงคะแนนเพื่อความสอดคล้อง ไม่ใช่ความน่าเชื่อถือ
- git blame — Telstra 55 · peering 25 · firmware 15 · แหล่งจ่ายไฟ 5

## บท

- 0:00 การ์ด GPS ตื่นขึ้นมาในเดือนพฤศจิกายน 2006
- 0:28 ไทม์ไลน์: การออกแบบปี 2010 → โครงแชสซีปี 2020 → การ์ด GPS เดือนตุลาคม 2025 → 02:50 น.
- 1:26 ช่วงเช้า: 04:00 น. MME รีเซ็ต → 04:20 น. สัญญาณเตือนภัยพายุ → 12:12 น. กู้คืน
- 1:47 กลไก: NTP ลงคะแนนเพื่อความสอดคล้อง ไม่ใช่ความน่าเชื่อถือ
- 2:07 git blame — Telstra 55 · peering 25 · firmware 15 · แหล่งจ่ายไฟ 5
- 2:27 รัศมีผลกระทบ: 45% ของเซสชั่น, ค่าปรับ 30 ล้านดอลลาร์สำหรับกล่องมูลค่า 30,000 ดอลลาร์
- 2:44 คำตัดสิน + บทสรุปประจำวันจันทร์: นาฬิกาเรือนเดียวทำสามหน้าที่

## บทถอดเสียงที่แปลแล้ว

แปลจากการบรรยายภาษาอังกฤษต้นฉบับ เสียงและคำบรรยายที่มีให้จะควบคุมโดย YouTube

### การ์ด GPS ตื่นขึ้นมาในเดือนพฤศจิกายน 2006

0:00 วิศวกรในเมลเบิร์นเปิดเครื่องโครงแชสซีควบคุมเวลาอีกครั้งในเวลาตีสองห้าสิบนาทีในตอน เช้า และเมื่อถึงเวลาอาหารเช้า เครือข่ายมือถือที่ใหญ่ที่สุดของออสเตรเลียก็เห็นพ้องต้องกันว่ามันคือ เดือนพฤศจิกายนปีสองพันหก รายงานภายนอกของ Telstra ระบุว่าวันที่ที่ผิดพลาดมาจาก GPS การ์ดใบหนึ่งและทั้ง เครือข่ายก็ลงคะแนนให้มัน ลูกค้าเกือบเก้าล้านคนไม่สามารถโทร ข้อความ หรือใช้ข้อมูลได้ และรถไฟภูมิภาคของรัฐวิกตอเรียก็หยุดให้บริการตลอดวัน มันเกิดขึ้นได้อย่างไร ทำไมการ์ดใบเดียวถึงมีความสำคัญกว่านาฬิกาของประเทศ

0:23 และใครที่ต้องรับผิดชอบ นี่คือ The Daily Diff, การวิเคราะห์เหตุการณ์หลังเกิดเหตุ

### ไทม์ไลน์: การออกแบบปี 2010 → โครงแชสซีปี 2020 → การ์ด GPS เดือนตุลาคม 2025 → 02:50 น.

0:28 ปีสองพันสิบ การออกแบบเป็นไปตามตำรา แหล่งเวลาแห่งชาติสามแหล่งป้อนเซิร์ฟเวอร์สองเครื่อง ซึ่งป้อนสามเครื่องด้านล่าง และทุกโหนดจะรับเวลาจากด้านบนเท่านั้น ผู้ตรวจสอบบัญชีเรียกว่าเหมาะสมตามวัตถุประสงค์ ปีสองพันยี่สิบ โครงแชสซีใหม่ มันไม่สามารถป้อนเซิร์ฟเวอร์ที่ต่ำกว่าของตัวเองได้ ดังนั้นซิดนีย์และเมลเบิร์นจึงถูกต่อสายไขว้กันและ แต่ละไซต์จึงลดเหลือหนึ่งอ้างอิง จากนั้นทุกอย่างก็ถูกเปลี่ยนไปใช้ peering โดยที่เซิร์ฟเวอร์ใด ๆ อาจรับเวลาจากเซิร์ฟเวอร์ใด

0:50 ก็ได้ที่พบ คำว่า timing loop ไม่ปรากฏในเอกสารใดๆ เดือนตุลาคมปีสองพันยี่สิบห้า เมลเบิร์นยังคงขาดการเชื่อมต่อกับซิดนีย์ และสัญญาณเตือนภัยระบุว่า stratum five ซึ่งหมายความว่ามันรับเวลาจากลูกค้าของตัวเอง ไม่มีใครแจ้งปัญหา แต่แทนที่จะเป็นเช่นนั้น วิศวกรกลับเปิดใช้งานการ์ด GPS ที่ไม่ได้ใช้งานมาห้าปี สัญญาณเตือนภัยหยุดลง

1:07 ตอนนี้เมลเบิร์นเป็น stratum one ซึ่งเป็นระดับเดียวกับสถาบันระดับชาติ และไม่มีใครตรวจสอบ วันที่แปดกรกฎาคม เวลาตีสองห้าสิบนาที แหล่งจ่ายไฟต้องเปลี่ยนใหม่ ดังนั้นโครงแชสซีจึงรีบูต และ GPS การ์ดก็รีบูตไปพร้อมกัน เฟิร์มแวร์ไม่เคยได้รับการอัปเดต ดังนั้นจึงเลือกยุคเก่าและย้อนกลับไปหนึ่งพัน ยี่สิบสี่สัปดาห์ในอดีต เมลเบิร์นคือจุดสูงสุดของระบบ และปลายน้ำก็เริ่มเห็นด้วย

### ช่วงเช้า: 04:00 น. MME รีเซ็ต → 04:20 น. สัญญาณเตือนภัยพายุ → 12:12 น. กู้คืน

1:26 ตีสี่ โหนดส่งมอบข้อมูลเริ่มรีเซ็ต ตีสี่ twenty สัญญาณเตือนภัยดังสนั่น บนแพลตฟอร์มที่สัญญาณเตือนภัยถูกอ่านในเวลาทำการ เวลา 04:29 น. Telstra สังเกตเห็น เพราะลูกค้ากำลังค้นหาใน Google ว่า Telstra ล่ม วิศวกรที่ทำการเปลี่ยนแปลงอยู่ในช่วงพักภาคบังคับ และการค้นหาวันที่ใช้เวลาหลายชั่วโมง ภายในเวลา 12:12 น. ลูกค้าส่วนใหญ่กลับมาใช้งานได้แล้ว

### กลไก: NTP ลงคะแนนเพื่อความสอดคล้อง ไม่ใช่ความน่าเชื่อถือ

1:47 ทำไมถึงเป็นไปได้? NTP มีการป้องกันสองประการ Stratum ที่ต่ำกว่าจะชนะ และข้อมูลผิดปกติจะถูกลงคะแนนออก การ์ด GPS ทำให้แหล่งที่มาที่เสียเป็นอันดับสูงสุด และทุกแหล่งที่สามารถไม่เห็นด้วยก็อยู่ปลายน้ำ ซ้ำๆ NTP ไม่เคยถามว่าวันที่สมเหตุสมผลหรือไม่ แต่ถามว่าคนอื่นเห็นด้วยหรือไม่ โปรโตคอลทำงานได้

2:06 สถาปัตยกรรมไม่ได้

### git blame — Telstra 55 · peering 25 · firmware 15 · แหล่งจ่ายไฟ 5

2:07 git blame Telstra, ห้าสิบห้าเปอร์เซ็นต์ ไม่มีใครเป็นเจ้าของนาฬิกา ดังนั้นจึงไม่มีใครตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง และเอกสารแจ้งเตือนจากผู้จำหน่ายสองฉบับเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะก็ไม่ได้ถูกอ่าน โหมด Peering, ยี่สิบห้า, สำหรับการอนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ลงคะแนนด้วยเสียงสะท้อนของตนเอง เฟิร์มแวร์, สิบห้า, เผยแพร่แล้วแต่ไม่เคยติดตั้ง ห้าเปอร์เซ็นต์สำหรับแหล่งจ่ายไฟ สำหรับการเลือกเวลาตีสองห้าสิบนาทีในวันพุธ รัศมีผลกระทบ สี่สิบห้าเปอร์เซ็นต์ของการโทรและการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดในวันนั้น

### รัศมีผลกระทบ: 45% ของเซสชั่น, ค่าปรับ 30 ล้านดอลลาร์สำหรับกล่องมูลค่า 30,000 ดอลลาร์

2:30 ซีอีโอแจ้งต่อวุฒิสภา ค่าปรับที่พิจารณาอยู่คือสามสิบล้านดอลลาร์ สำหรับการอัปเดตฟรีที่ขาดหายไปจาก กล่องมูลค่าสามหมื่นดอลลาร์ การ์ดรอดพ้นจากการเลื่อนเวลาจริงในปีสองพันสิบเก้าเพราะไม่มีใครปิดมัน การซ่อมแซมทำให้มันเสีย คำตัดสิน, หลังเกิดเหตุ: SHIP IT, สำหรับการตอบสนอง

### คำตัดสิน + บทสรุปประจำวันจันทร์: นาฬิกาเรือนเดียวทำสามหน้าที่

2:46 Telstra จ้างผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอก เผยแพร่รายงานโดยไม่มีการแก้ไข พร้อมข้อความว่าไม่เคยถือว่าเวลาเป็นเรื่องสำคัญ และย้ายไซต์ทั้งสามออกจากเซิร์ฟเวอร์เก่าก่อนที่จะมีการตรวจสอบ บทสรุปประจำวันจันทร์: รัน NTP trace และนับว่าแหล่งเวลาของคุณกี่แหล่งเป็น นาฬิกาเรือนเดียวที่ทำสามหน้าที่ ส่งเหตุการณ์ที่คุณยังไม่ได้รับอนุญาตให้พูดถึงให้ฉัน ในความคิดเห็น หรือที่ thedailydiff.dev และนั่นคือ The Daily Diff สำหรับวันนี้

3:10 ฉันชื่อ Niko จาก Axrisi รวมโค้ดอย่างมีความรับผิดชอบ

## แหล่งที่มา

- [Technology Audit Partners, "Findings Report on the July 8th Telstra Outage" (published by Telstra, Sep 2, 2026)](https://www.telstra.com.au/content/dam/tcom/dynamic-media-projects/luke-campbell/TAP-Findings-for-Telstra-Outage.pdf) — www.telstra.com.au
- [Vicki Brady (Telstra CEO), "What we've learned from the external investigation of our July outage" (Sep 2, 2026)](https://www.telstra.com.au/exchange/what-we-ve-learned-from-the-external-investigation-of-our-july-o) — www.telstra.com.au
- [Netnod, Sven-Christian Ebenhag, "Telstra outage: The night a network decided the year was 2006" (Sep 17, 2026)](https://www.netnod.se/blog/telstra-outage-night-network-decided-year-was-2006) — www.netnod.se
- [Hacker News on the Netnod post (93 points)](https://news.ycombinator.com/item?id=49748957) — news.ycombinator.com
- [The Guardian, Senate inquiry: 45 % of sessions, ~9M customers, 604 Triple Zero errors (Jul 17, 2026)](https://www.theguardian.com/business/2026/jul/17/telstra-missing-software-update-undocumented-design-change-outage) — www.theguardian.com
- [ABC News, "Telstra recently warned about timing issue linked to national outage" (Jul 10, 2026)](https://www.abc.net.au/news/2026-07-10/telstra-warned-about-vulnerability-before-national-outage/106896906) — www.abc.net.au
- [The Register, the day itself (Jul 8, 2026)](https://www.theregister.com/networks/2026/07/08/telstra-outage-downs-000-calls-trains-payment-systems/5268265) — www.theregister.com
- [ACS Information Age, the $30,000 box and the $30M fine (Jul 14, 2026)](https://ia.acs.org.au/article/2026/telstra-outage-blamed-on-known-bug-in-obsolete-server.html) — ia.acs.org.au