# 重新開機讓 Telstra 回到 2006 年。九百萬支手機受影響。

Published: 2026-09-22

墨爾本的一名工程師在凌晨 2:50 重新啟動計時機箱，到早餐時間，澳洲最大的行動網路一致同意時間是 2006 年 11 月 8 日。2026 年 7 月 8 日：Telstra 的 NTP 機箱中一個 GPS 卡在電源維修期間重新啟動，其韌體從未進行過 GPS 週數翻轉更新，因此它選擇了舊的紀元，回到 1,024 週前。由於 2025 年 10 月的權宜之計，該卡成為網路唯一的 stratum-1 來源 — 而 2020 年轉換到 NTP 點對點連接後，所有其他來源都成為其下游 — 錯誤的日期贏得了投票。交換節點從凌晨 4 點開始重設，45% 的所有通話和數據會話受到影響，近 900 萬客戶失去通話、簡訊或數據服務，604 通 Triple Zero 緊急電話出錯，維多利亞州的區域列車停駛，大多數服務在 12:12 恢復。Telstra 自己的警報位於一個在營業時間檢查的平台上；該公司是因為客戶在 Google 搜尋「Telstra 中斷」才注意到。

Canonical: https://thedailydiff.dev/zh-TW/video/2026-09-22-telstra-2006/

## 本影片重點

- 一個 GPS 卡在 2006 年 11 月甦醒
- 時間軸：2010 年設計 → 2020 年機箱 → 2025 年 10 月 GPS 卡 → 02:50
- 早晨：04:00 MME 重設 → 04:20 警報風暴 → 12:12 恢復
- 機制：NTP 投票基於一致性，而非合理性
- git blame — Telstra 55 · peering 25 · firmware 15 · the power supply 5

## 章節

- 0:00 一個 GPS 卡在 2006 年 11 月甦醒
- 0:28 時間軸：2010 年設計 → 2020 年機箱 → 2025 年 10 月 GPS 卡 → 02:50
- 1:26 早晨：04:00 MME 重設 → 04:20 警報風暴 → 12:12 恢復
- 1:47 機制：NTP 投票基於一致性，而非合理性
- 2:07 git blame — Telstra 55 · peering 25 · firmware 15 · the power supply 5
- 2:27 影響範圍：45% 的會話，一個 3 萬美元的盒子被罰 3 千萬美元
- 2:44 判決 + 週一線：一個時鐘戴三頂帽子

## 翻譯文字稿

譯自英文原版旁白。可用的音訊和字幕由 YouTube 控制。

### 一個 GPS 卡在 2006 年 11 月甦醒

0:00 墨爾本的一名工程師在凌晨兩點五十份，將一個計時機箱重新啟動， 到早餐時，澳洲最大的行動網路同意現在是 二零零六年十一月。 Telstra 的外部報告指出，錯誤的日期來自一個 GPS 卡，並且整個 網路都投票支持它。 近九百萬客戶失去通話、簡訊或數據服務， 維多利亞州的區域列車也停駛了一天。 這是如何發生的？為什麼一張卡片能凌駕於國家時鐘之上？

0:23 誰該受責？ 這裡是 The Daily Diff，事後分析。

### 時間軸：2010 年設計 → 2020 年機箱 → 2025 年 10 月 GPS 卡 → 02:50

0:28 二零一零年。設計是教科書級的。 三個國家時間源供應兩個伺服器，它們再供應下面的三個， 每個節點只從上方獲取時間。 稽核員稱其符合預期。 二零二零年。新機箱。 它無法供應自己的下級伺服器，所以雪梨和墨爾本被交叉連接， 每個站點都只剩下一個參考源。 然後所有都切換到點對點連接，任何伺服器都可以從它找到的

0:50 任何伺服器獲取時間。 “時序迴圈”這個詞沒有出現在任何文件中。 二零二五年十月。 墨爾本持續失去與雪梨的連接，其警報顯示為 stratum 五， 這表示它從自己的客戶獲取時間。 沒有人提交工單。 相反，工程師們啟動了一張閒置了五年的 GPS 卡。 警報停止了。

1:07 墨爾本現在是 stratum 一，與國家研究所同級， 沒有人審查它。 七月八日，凌晨兩點五十份。 一個電源需要更換，於是機箱重新啟動， 連同 GPS 卡也一併重新啟動。 它的韌體從未更新，所以它選擇了舊的紀元，回溯了一千 二十四週。 墨爾本成為樹的頂端，下游開始同意它的時間。

### 早晨：04:00 MME 重設 → 04:20 警報風暴 → 12:12 恢復

1:26 凌晨四點，交換節點開始重設。 四點二十分，警報風暴，發生在一個警報只在營業時間讀取的平台上。 四點二十九分，Telstra 注意到了，因為客戶正在 Google 搜尋 「Telstra 中斷」。進行變更的工程師正在強制休息， 而找到錯誤日期花了數小時。 到十二點十二分，大多數客戶恢復服務。

### 機制：NTP 投票基於一致性，而非合理性

1:47 為什麼這會發生？ NTP 有兩種防禦機制。 較低的 stratum 獲勝，異常值被投票排除。 GPS 卡使錯誤的來源成為最高等級， 所有可能不同意的來源都位於下游， 重複這個錯誤。NTP 從不詢問日期是否合理， 只問其他來源是否同意。 協議運作正常。

2:06 架構卻沒有。

### git blame — Telstra 55 · peering 25 · firmware 15 · the power supply 5

2:07 git blame。Telstra，百分之五十五。 沒有人負責時鐘，所以沒有人審查變更， 兩份關於這個確切錯誤的供應商公告都沒被閱讀。 點對點模式，百分之二十五，因為允許伺服器用自己的迴響投票。 韌體，百分之十五，已發布但從未安裝。 百分之五歸因於電源供應，因為它選擇了週三的凌晨兩點五十份。 影響範圍。當天所有通話和數據會話的百分之四十五，

### 影響範圍：45% 的會話，一個 3 萬美元的盒子被罰 3 千萬美元

2:30 執行長向參議院報告。 擺在桌上的罰款是三千萬美元，因為一個三萬美元的盒子缺少 一個免費更新。 這張卡在二零一九年的真實翻轉中倖存下來，是因為沒有人關閉它。 維修卻讓它失效。 判決，事後分析：SHIP IT，關於回應。

### 判決 + 週一線：一個時鐘戴三頂帽子

2:46 Telstra 聘請外部稽核員，未經編輯地發布報告， 其中提到它從未將時間視為關鍵， 並在錯誤發生之前將所有三個站點從舊伺服器遷移出去。 週一線：運行 NTP 追蹤並計算你的時間來源中有多少是 一個時鐘戴三頂帽子。 將你仍不被允許談論的事件寄給我， 在評論中，或發送至 thedailydiff.dev。 這就是今天的 The Daily Diff。

3:10 我是 Axrisi 的 Niko。 負責任地合併。

## 來源

- [Technology Audit Partners, "Findings Report on the July 8th Telstra Outage" (published by Telstra, Sep 2, 2026)](https://www.telstra.com.au/content/dam/tcom/dynamic-media-projects/luke-campbell/TAP-Findings-for-Telstra-Outage.pdf) — www.telstra.com.au
- [Vicki Brady (Telstra CEO), "What we've learned from the external investigation of our July outage" (Sep 2, 2026)](https://www.telstra.com.au/exchange/what-we-ve-learned-from-the-external-investigation-of-our-july-o) — www.telstra.com.au
- [Netnod, Sven-Christian Ebenhag, "Telstra outage: The night a network decided the year was 2006" (Sep 17, 2026)](https://www.netnod.se/blog/telstra-outage-night-network-decided-year-was-2006) — www.netnod.se
- [Hacker News on the Netnod post (93 points)](https://news.ycombinator.com/item?id=49748957) — news.ycombinator.com
- [The Guardian, Senate inquiry: 45 % of sessions, ~9M customers, 604 Triple Zero errors (Jul 17, 2026)](https://www.theguardian.com/business/2026/jul/17/telstra-missing-software-update-undocumented-design-change-outage) — www.theguardian.com
- [ABC News, "Telstra recently warned about timing issue linked to national outage" (Jul 10, 2026)](https://www.abc.net.au/news/2026-07-10/telstra-warned-about-vulnerability-before-national-outage/106896906) — www.abc.net.au
- [The Register, the day itself (Jul 8, 2026)](https://www.theregister.com/networks/2026/07/08/telstra-outage-downs-000-calls-trains-payment-systems/5268265) — www.theregister.com
- [ACS Information Age, the $30,000 box and the $30M fine (Jul 14, 2026)](https://ia.acs.org.au/article/2026/telstra-outage-blamed-on-known-bug-in-obsolete-server.html) — ia.acs.org.au