የማይክሮሶፍት አውትሉክ መልሶ ማግኛ በትራፊክ ምክንያት ደጋግሞ አይሳካም ነበር።

ይህ ቪዲዮ ምን ይሸፍናል

• የእያንዳንዱን ኦፕሬሽን የባከንድ ጥገኝነት ያረጋግጡ፡ አብዛኛዎቹ የቲምስ ዋና ተግባራት እና ቀጥተኛ የSharePoint ፋይል መዳረሻ ይሰሩ ነበር፣ ነገር ግን Exchange-ጥገኛ የሆኑ ባህሪያት ተጎድተው ነበር።
• ማይክሮሶፍት ወደ አገልግሎት የተመለሱ ሰርቨሮች ትራፊክ ሲደርስባቸው እንደገና ምላሽ መስጠት ሊያቆሙ እንደሚችሉ ዘግቧል፤ የጤና-ሂደት-ክፍል ማብራሪያው መላምት ሆኖ ቀርቷል።
• የተራዘመው የአርባ ስምንት ሰዓት የኢሜይል የጊዜ ገደብ ወረፋዎችን እና የተጠራቀሙ መልዕክቶችን በሚሰራበት ጊዜ ዘግይቶ የመጣ መልእክትን ለመጠበቅ ታስቦ ነበር። የጥገና የጊዜ ገደብ ወይም ሁለንተናዊ የመላኪያ ዋስትና አልነበረም።
• አጠቃላይ የGraph ገደብ መመሪያ Retry-After ራስጌ በሌለበት ጊዜ እሱን እና አክስፖኔንሻል ባክኦፍን እንዲታዘዙ ይመክራል፤ ይህንን ክስተት አይመረምርም ወይም አያስተካክልም።

የተተረጎመ ግልባጭ

ከዋናው የእንግሊዝኛ ትረካ የተተረጎመ። የሚገኙ ኦዲዮ እና መግለጫ ጽሑፎች በYouTube ቁጥጥር ስር ናቸው።

ወደ አገልግሎት የተመለሱት ሰርቨሮች ለምን እንደገና ሳይሳካላቸው ቀረ?

0:00 ማይክሮሶፍት የኢሜይል ሰርቨሮችን ወደ አገልግሎት መልሷል። ትራፊክ ሲመለስ እንደገና ምላሽ መስጠት ሊያቆሙ ይችላሉ። ይህ የገንቢው ክትትል ነው። በዚህ ቪዲዮ ውስጥ፣ መልሶ ማግኘቱ ለምን ደጋግሞ ሳይሳካለት ቀረ? እና የመተግበሪያዎ የትኞቹ ክፍሎች አሁንም ሰርተዋል? ማይክሮሶፍትም ዘግይቶ የመጣ ኢሜይልን አርባ ስምንት ሰዓታት ሰጥቷል። ይህ በእርግጥ ምን ያህል ይጠቅማል? አርብ፣ ህዳር አስራ ሶስት ነው፣ እና ይሄ The Daily Diff ነው።

0:18 Exchange Online የማይክሮሶፍት የተስተናገደ የኢሜይል አገልግሎት ነው፣ እና ሌሎች የማይክሮሶፍት ሶስት

የትኞቹ ባህሪያት በExchange ላይ ጥገኛ ነበሩ?

0:22 ስልሳ አምስት ባህሪያት በእሱ ላይ የተመሰረቱ ናቸው። ከማይክሮሶፍት ሁኔታ ገጽ ጠቃሚ ልዩነት እዚህ አለ። የቲምስ ጥሪዎች እና የቡድን ውይይቶች በአብዛኛው ሰርተዋል። የቀን መቁጠሪያ ባህሪያት እና የመልዕክት ሳጥን መረጃ ጥያቄዎች ሊከሽፉ ይችላሉ። የእርስዎ መተግበሪያ በእርግጥ የሚጠቀምበትን ጥገኝነት ያረጋግጡ። ይህ ማለት የቀን መቁጠሪያው ለመተባበር እምቢ ቢልም ስብሰባ አሁንም ሊካሄድ ይችላል ማለት ነው። በSharePoint ውስጥ ወደ ፋይሎች ቀጥተኛ መዳረሻም ይሰራ ነበር፣ አንዳንድ የማጋሪያ ባህሪያት ግን ተጎድተው ነበር።

0:42 በመስኮቱ ላይ ያለው አርማ ቀጣዩ ጠቅታዎ የትኛውን ባከንድ እንደሚፈልግ ብዙም አይነግርዎትም። መስተጓጎሉ ሐሙስ ዕለት የጀመረ ሲሆን ማይክሮሶፍት በመጀመሪያ በአሜሪካ ውስጥ የመልዕክት ሳጥን መዳረሻን መርምሯል። ከዚያም በማንኛውም ክልል ያሉ ተጠቃሚዎች ሊጎዱ እንደሚችሉ አረጋግጧል። ሲኤንኤን በባንኮች፣ በመንግስታት እና በፍርድ ቤቶች ውስጥ ችግሮችን ዘግቧል። የጎደለ ኢሜይል አንድ ሰው የሚሰራው ስራ በእሱ መድረስ ላይ እስከሚመሰረት ድረስ የማይመች ነው። የማይክሮሶፍት ቀደምት ማብራሪያ የሚገኙ ሰርቨሮች መጥፋት ነበር። እነዚያ ማሽኖች ሊያስተናግዱት የነበረው ስራ የቀረውን መሠረተ ልማት አሟጥጧል።

የጎደለ አቅም አገልግሎትን እንዴት ከመጠን በላይ ሊጭን ይችላል?

1:06 አቅሙ ሲጠፋ አገልግሎትን በተለመደው ፍላጎት ከመጠን በላይ መጫን ይችላሉ። ምንም እንኳን ማንም ሰው በድንገት ኢሜይል የመላክ ፍቅር ባያገኝም ወረፋው ይረዝማል። ኩባንያው ከዚያም አውቶማቲክ የጤና ምርመራዎችን መረመረ። እነዚህ ምርመራዎች ሰርቨር ስራ መውሰድ ይችል እንደሆነ ለመወሰን ይረዳሉ። ማይክሮሶፍት የሰርቨር ጤናን የሚያስኬድ አካል ሊሆን እንደሚችል ተናግሯል። ይህ አሁንም እየተካሄደ ካለው ምርመራ የተገኘ መላምት ነው። እነዚያ ሰርቨሮች በመጀመሪያ ለምን ስራ እንዳቆሙ በትክክል የሚያብራራ የመጨረሻ የክስተት ሪፖርት የለንም። ዝመናዎቹ በሂደት የቁርስ ፍላጎት እየቀነሰ እንደሄደ የጥሪ ወረፋ ፈረቃ ያነብባሉ።

1:29 ማሰማራቶችን ለአፍታ አቁም። ትራፊክን ያንቀሳቅሱ። ሰርቨሮችን እንደገና አስጀምር። ማይክሮሶፍት የተመለሱትን ንዑስ ስብስብ የመለሰ አማራጭ የጤና ምርመራ አረጋግጧል፣

ማይክሮሶፍት በመጀመሪያ ምን ሞከረ?

1:37 እና ምላሽ የማይሰጡ ማሽኖችን ለመለየት እና እንደገና ለማስጀመር አውቶማቲክ ስርዓቶችን አዘጋጀ። እያንዳንዱ ዝመና አቅምን መልሶ ለማግኘት የተደረገ ሙከራን ይገልጻል። ከዚያም የመልሶ ማግኛ ምልልሱን የሚያብራራው መስመር መጣ። ማይክሮሶፍት ወደ አገልግሎት የተመለሱት ሰርቨሮች ትራፊክ ሲቀበሉ እንደገና ምላሽ መስጠት ሊያቆሙ እንደሚችሉ ተናግሯል። አንድ ማሽን ተመልሶ ሊመጣ፣ እውነተኛ ስራ ሊቀበል፣ እና ምላሽ መስጠት ሊያቆም ይችላል። ያ ምልከታ በማንም ሰው በራስ መተማመን ካለው የንድፈ ሃሳብ ማብራሪያ የበለጠ ጠንካራ ማስረጃ ነው። ያንን ሰርቨር በእነዚያ ሁኔታዎች ውስጥ አስቡት። አገልግሎት የማይሰጥ። ወደ አገልግሎት የተመለሰ።

1:59 ትራፊክ እየወሰደ። እንደገና ምላሽ የማይሰጥ። ይህ የማይክሮሶፍትን ዘገባ ያሳያል። ያንን የመጨረሻ ሽግግር ምን እንደሚያነሳሳው መልስ አላገኘም። የማይሰራው ሁኔታ ሳይፈታ ሲቀር፣ ዳግም ማስጀመር ጊዜያዊ መሻሻል ሊያመጣ ይችላል። ሰርቨሩን የሚያጠፋው ሁኔታ ሳይፈታ ሲቀር፣ ዳግም ማስጀመር ጊዜያዊ መሻሻል ሊያመጣ ይችላል። “አጥፍተህ እንደገና አስጀምረው” የሚለው ምክር የትርፍ ሰዓት ክፍያ መጀመሩን ያመለክታል። ኢንጂነሮች ስራ ከተመለሰ በኋላ ምን እንደሚሆን ማረጋገጥ አለባቸው። ደንበኞች አገልግሎቱ በሚቀጥለው ጥያቄ፣

2:18 እና ከዛም በኋላ ባለው ጥያቄ መስራት እንዲቀጥል ይፈልጋሉ። ማይክሮሶፍት በተጎዱ መሠረተ ልማቶች ላይ በሚደርሰው አንዳንድ ትራፊክ በ certain ቦታዎች ላይ ገደብ አድርጓል። እንዲሁም ንዑስ ስብስብ ሰርቨሮችን ከቀድሞ ውቅረት ጋር እንደገና ገንብቶ ምላሽ መስጠት ይችሉ እንደሆነ ሞክሯል። እነዚህም እንደ ቅነሳ ሙከራዎች ተዘግበዋል። በመልሶ ማግኛ ወቅት ማሰማራቶችን ለአፍታ ማቆም የዓርብ ማሰማራት የመጀመሪያውን መቋረጥ እንዳስከተለ የሚያሳይ ምንም ማስረጃ አይሰጠንም። ማይክሮሶፍት በዓርብ ዕለት በ11፡04 UTC በሰጠው ዝመና፣ የመልሶ ማግኛ እርምጃዎች በእስያ ፓሲፊክ ክፍሎች ውስጥ ተጠናቀዋል። ትራፊክ ቀስ በቀስ እየተመለሰ ነበር፣ የመልዕክት ሳጥን መዳረሻ እና ዘግይቶ የመጣ ኢሜይል ሂደት መሻሻል አሳይቷል።

2:39 አንዳንድ ተጠቃሚዎች አሁንም አልፎ አልፎ ችግሮች ሊያጋጥሟቸው ይችላሉ፣ እና መልሶ ማግኘቱ በሌሎች ቦታዎች ቀጥሏል። ይህ የሪፖርት ማቅረቢያ መቁረጫ ነጥባችን ነው። ማይክሮሶፍት ምንም አይነት የጠለፋ እንቅስቃሴ ማስረጃ እንደሌለው ተናግሯል፣

በሪፖርት ማቅረቢያው የመቁረጫ ነጥብ ላይ ምን ይታወቅ ነበር?

2:48 እና ከቅነሳ በኋላ ሙሉ የክስተት ሪፖርት ቃል ገብቷል። ወንጀለኛን ከመመደቤ በፊት ያንን ሪፖርት እጠብቃለሁ። የበይነመረብ መርማሪ ስራ ገጹን ዳግም ከማደስዎ በፊት ወንጀለኛን ሊሰጥዎ ይችላል። ለገንቢዎች፣ ማይክሮሶፍት ግራፍ ጥገኝነትን ለመርሳት እጅግ በጣም ቀላል ያደርገዋል። ለExchange መልዕክት፣ የቀን መቁጠሪያ እና የእውቂያዎች ጥያቄዎቹ የጊዜ ገደብ ሊያልፍባቸው ይችላል። የእርስዎ መተግበሪያ ለአንድ ኦፕሬሽን ግራፍን በተሳካ ሁኔታ ሊጠራ እና ለሌላ ሊከሽፍ ይችላል። ስኬታማ ያልተዛመደ ጥያቄ የተጠቃሚዎ የመልዕክት ሳጥን ኦፕሬሽን ይጠናቀቅ እንደሆነ ብዙም አይነግርዎትም። የሁኔታ ገጹ የራሱን የማምለጫ መንገድ እንኳ ያስፈልገው ነበር።

3:10 ማይክሮሶፍት የክስተት መረጃን በይፋ ለጥፏል ምክንያቱም አስተዳዳሪዎች የአገልግሎት ጤናን ለማንበብ የአስተዳዳሪ ማዕከሉን መጫን ላይችሉ ይችላሉ። የተበላሸውን ነገር ለማወቅ የሚያገለግለው ዳሽቦርድ በተበላሸው ነገር ላይ ሲመሰረት፣ ዳሽቦርዱ የክስተቱ አካል ሆኗል። ከባንድ ውጭ የሆነ የሁኔታ ማገናኛ ሁል ጊዜ ዝግጁ ያድርጉ።

አንድ የGraph ጥያቄ ለምን ሊከሽፍ ይችላል?

3:20 ለአጠቃላይ የGraph ገደብ፣ የማይክሮሶፍት መመሪያ አንድ ጥያቄ "በጣም ብዙ ጥያቄዎች" ምላሽ ሲያገኝ የድጋሚ ሙከራ መዘግየቱን እንዲያከብር ይመክራል፣ እና ያ ራስጌ በሌለበት ጊዜ አክስፖኔንሻል ባክኦፍን እንዲጠቀም ይመክራል። ያ መመሪያ ገደብን ያስተዳድራል። ይህንን መቋረጥ አይመረምርም ወይም ድጋሚ ሙከራዎች አገልግሎቱን እንደሚመልሱ ቃል አይገባም። አሁን አርባ ስምንት ሰዓታት። የማይክሮሶፍት የተስፋፋው የሁኔታ ገጽ የወረፋ እና የተጠራቀመ ስራ ሂደት ቅድሚያ ሰጥቷል እና ዘግይተው የመጡ መልዕክቶችን ለመጠበቅ የኢሜይል የጊዜ ገደብ መስኮቱን አስፋፍቷል። ይህ ዘግይተው ለመጡ መልዕክቶች በመልሶ ማግኛ ወቅት ብዙ ጊዜ ይሰጣል።

3:46 የኢሜይል የጊዜ ገደብ መስኮት ያዘጋጃል። ማይክሮሶፍት አገልግሎቱን ለመጠገን የአርባ ስምንት ሰዓት የጊዜ ገደብ አልሰጠም፣ እና እያንዳንዱ መልእክት ይደርሳል የሚል ዋስትና አልሰጠም። ስለዚህ የመላኪያ የይገባኛል ጥያቄዎችን ታማኝ ያድርጉ። ዘግይቶ የመጣ ማስታወቂያ የግድ አልጠፋም፣ እና ወረፋ ውስጥ ያለ መልእክት የግድ ለተቀባዩ አልደረሰም። ለጊዜ-sensitive ስራ፣ ውጤቱን በተፈቀደ ገለልተኛ ቻናል ያረጋግጡ። ባከንዱ አሁንም እያገገመ ሲሆን የደንበኛ መስኮት ብሩህ የመላኪያ ደረሰኝ ነው።

የ48-ሰዓት የመልዕክት መስኮት ምን ጥቅም አለው?

4:05 በመጨረሻው የክስተት ሪፖርት ውስጥ ብዙ የሚነበብ ነገር ይቀራል። ይህን ከመስማት ይልቅ ማንበብ ከፈለጉ፣ "ዘ ዲፍ" በየማለዳው ወደ ገቢ መልዕክት ሳጥንዎ ይመጣል፣ በ "ዘ ዴይሊ ዲፍ ዶት ዴቭ" ነፃ ነው፣ ማገናኛው ከታች አለ። ስለዚህ የዛሬው ፍርድ፣ "NEEDS REVIEW" ነው። ማገገሙን በክትትል ስር አቆየዋለሁ ምክንያቱም የማይክሮሶፍት የራሱ ዝመናዎች ወደ አገልግሎት የተመለሱ ሰርቨሮች በትራፊክ ምክንያት ሳይሳካላቸው እንደቀረ አሳይተዋል። ጠቃሚው ፈተና እውነተኛ ስራ በሚያልፍበት ጊዜ የተረጋጋ አገልግሎት መስጠት ነው። የመጨረሻው ሪፖርት እስኪመጣ ድረስ፣ የመጀመሪያው መንስኤ ክፍት ሆኖ ይቆያል። እና የዛሬው "ዲፍ" ያ ነው።

4:28 እኔ ከAxrisi ነኝ። በኃላፊነት ስሜት ያዋህዱ። ማይክሮሶፍት ወደ አገልግሎት የተመለሱት የኢሜይል ሰርቨሮች ለምን በትራፊክ ምክንያት እንደገና ሳይሳካላቸው ቀረ? ማይክሮሶፍት ወደ አገልግሎት የተመለሱት ሰርቨሮች ትራፊክ ሲቀበሉ እንደገና ምላሽ መስጠት ሊያቆሙ እንደሚችሉ ዘግቧል። ምርመራው ከመጠን በላይ የተጫኑ ሂደቶችን እና የሰርቨር ጤናን በሚያከናውን አካል ላይ ሊኖር የሚችል ችግርን ገልጿል፣ ነገር ግን የመጀመሪያው መንስኤ የመጨረሻ የክስተት ሪፖርት ይጠብቃል። ክፍሉ የተዘገበውን የመመለስ፣ የመስራት እና እንደገና የመከሽፍ ቅደም ተከተል በፅንሰ ሀሳብ ያሳያል፤ የተረጋገጠ የውስጥ አርክቴክቸር ወይም የመጨረሻ ዋና መንስኤን አይጠይቅም። የቲምስ ጥሪዎች ሲሰሩ የቀን መቁጠሪያ ባህሪያት ለምን ከሽፈዋል? እንደ ማይክሮሶፍት የተስፋፋው የአገልግሎት ጤና ማስታወቂያ፣ አብዛኛዎቹ ዋና የቲምስ ጥሪዎች፣ ስብሰባዎች እና ውይይቶች ሰርተዋል። የቀን መቁጠሪያ እና የጊዜ ሰሌዳ ማውጣት ሁኔታዎች በExchange Online ላይ የተመሰረቱ ነበሩ እና በመስተጓጎሉ ወቅት ሊከሽፉ ይችላሉ። ቀጥተኛ የSharePoint ፋይል መዳረሻም ይሰራ ነበር። ጠቃሚው የመተግበሪያ-ደረጃ ልዩነት ከኦፕሬሽን በስተጀርባ ያለው ጥገኝነት እንጂ በምርት አርማ ስር ያለውን እያንዳንዱን ባህሪ ተመሳሳይ ውድቀት ሁኔታ እንዳለው አድርጎ መውሰድ አይደለም። የአርባ ስምንት ሰዓቱ የኢሜይል የጊዜ ገደብ የጥገና የጊዜ ገደብ አስቀምጧል?

የተረጋጋ ማገገም ምን ማረጋገጥ አለበት?

4:49 ማይክሮሶፍት የወረፋ እና የተጠራቀመ ስራ ሂደት ቅድሚያ ሲሰጥ ዘግይተው የመጡ መልዕክቶችን ለመጠበቅ የኢሜይል የጊዜ ገደብ መስኮቱን አስፋፍቷል። ይህ ዘግይተው ለመጡ መልዕክቶች በመልሶ ማግኛ ወቅት ብዙ ጊዜ ሰጠ። የህዝብ ማስታወቂያ የአርባ ስምንት ሰዓት የጥገና የጊዜ ገደብ አልሰጠም እና እያንዳንዱ መልእክት ለተቀባዩ ይደርሳል የሚል ዋስትና አልሰጠም። ስለዚህ፣ ጊዜ-sensitive የስራ ፍሰት በእሱ ላይ ከመመሥረቱ በፊት በመጠባበቅ ላይ ያለ ወይም ወረፋ ውስጥ ያለ ማስታወቂያ ትክክለኛ የመላኪያ ወይም የውጤት ምርመራ ያስፈልገዋል። የExchange መስተጓጎል የማይክሮሶፍት ግራፍ አፕሊኬሽኖችን እንዴት ነካው? እንደ ማይክሮሶፍት ከሆነ ለExchange Online መልዕክት፣ የቀን መቁጠሪያ እና እውቂያዎች የተላኩ ጥያቄዎች የጊዜ ገደባቸው ሊያልፍ ይችላል። አንድ አፕሊኬሽን ከተለያዩ የከርሰ ምድር ጥገኞች ጋር በተለያዩ ኦፕሬሽኖች ላይ የተለያዩ ውጤቶች ሊያጋጥመው ይችላል። ክፍሉ የኦፕሬሽኑን ትክክለኛ የአገልግሎት ጥገኝነት እንዲፈተሽ ይመክራል። የማይክሮሶፍት የተለየ የገደብ ማመልከቻ ሰነድ የRetry-After ራስጌ በሌለበት ጊዜ እሱን እና አክስፖኔንሻል ባክኦፍን ስለማክበር ይወያያል፤ እነዚህ ፖሊሲዎች የዚህን ክስተት መንስኤ አያቋቁሙም ወይም አገልግሎት መመለሱን ቃል አይገቡም። The Daily Diff የማይክሮሶፍት መልሶ ማግኛ ላይ የሰጠው ፍርድ ምን ነበር? The Daily Diff የሰጠው ፍርድ "NEEDS REVIEW" ነበር። ኒኮ ማገገሙን በክትትል ስር አቆየው ምክንያቱም የማይክሮሶፍት ዝመናዎች ወደ አገልግሎት የተመለሱ ሰርቨሮች በትራፊክ ምክንያት ሳይሳካላቸው እንደቀረ ገልጸዋል። እውነተኛ ስራ በሚያልፍበት ጊዜ የተረጋጋ አገልግሎት መስጠት ጠቃሚ የመልሶ ማግኛ ፈተና ነበር። የማይክሮሶፍት ሙሉ የክስተት ሪፖርት እና ከቅነሳ በኋላ የመከላከል እርምጃዎችን ቃል በመግባት፣ የመጀመሪያው መንስኤ በክፍሉ የሪፖርት ማቅረቢያ መቁረጫ ነጥብ ላይ ክፍት ሆኖ ቆይቷል። እኔ ከAxrisi ነኝ። በኃላፊነት ስሜት ያዋህዱ።

ምንጮች

1. ExpandedMicrosoftservicehealth, reportingcutoffNovember13 11:04:50UTC; earlier10:01:07observationshistoricalMicrosoft
2. Returned servers can become unresponsive again once they receive trafficMicrosoft 365 Status
3. Health-processing component investigation hypothesisMicrosoft 365 Status
4. Alternative health check returned a subset of serversMicrosoft 365 Status
5. Isolate, restart and reintroduce traffic to test stabilityMicrosoft 365 Status
6. Unavailable servers strain remaining infrastructureMicrosoft 365 Status
7. Initial Exchange mailbox-access investigation in the AmericasMicrosoft 365 Status
8. Users in any region may be affectedMicrosoft 365 Status
9. Email timeout extended to preserve delayed messagesMicrosoft 365 Status
10. Paused deployments, traffic redistribution and server restartsMicrosoft 365 Status
11. Independent live reporting on the Microsoft email disruptionCNN
12. Microsoft Graph throttling guidanceMicrosoft Learn
13. Exchange Online service descriptionMicrosoft Learn
14. Satya Nadella portrait by OFFICIAL LEWEB PHOTOS (2013), CC BY 2.0. Whole portrait-based artwork adapted by cropping, background removal, resizing and text/composition; vendor identity only, no endorsement or current reaction.OFFICIAL LEWEB PHOTOS
15. Portrait-only CC BY 2.0 licence; separate from third-party source/cartoon rightsCreative Commons
16. WWE still. Brief silent process commentary; WWE, The Simpsons/20th Television/Disney, Microsoft and other source owners retain copyright. Hosting and this specific editorial-use decision provide no blanket reuse grant or copyright clearance. The portrait licence is separate from third-party source/cartoon rights.WWE / Imgflip source hosting
17. The Simpsons/Bob GIF. Brief silent process commentary; WWE, The Simpsons/20th Television/Disney, Microsoft and other source owners retain copyright. Hosting and this specific editorial-use decision provide no blanket reuse grant or copyright clearance. The portrait licence is separate from third-party source/cartoon rights.The Simpsons / 20th Television / Disney; GIPHY source hosting